AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1.  Das Ausbildungsangebot von Family Team umfasst:
Einzel- und Gruppenstunden, Spaziergänge, Kurse, Seminare und Themenvorträge, die sowohl die theoretische als auch praktische Unterweisung des Hundehalters in die Verhaltensweisen der Hunde beinhaltet.
Es werden darüber hinaus Kenntnisse zu Aggressionsverhalten, zu Hundehaltung, Erziehung, Ernährung und vieles mehr vermittelt.
Alle Angebote können nur nach vorheriger Anmeldung wahrgenommen werden. Diese kann per E-Mail, über die Website, postalisch oder telefonisch erfolgen.
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1.2. Die Aufnahme eines Mensch-Hund-Teams in eine Gruppenstunde/ einen Kurs erfolgt nach Abstimmung mit dem Trainer von Family-Team
Die Voraussetzung des Hundes zur Teilnahme in den Gruppenstunden / Kurs wird ausschließlich durch den Trainer von Family-Team festgestellt.
Der Trainer von Family-Team ist berechtigt, einen aus seiner Sicht notwendigen Wechsel in eine andere Gruppe/ anderen Kurs zu bestimmen oder den Hund vorübergehend vom Training auszuschließen, wenn der Ablauf des Trainings durch dessen Verhalten gestört werden sollte.

1.3.  Die Dauer einer Trainingsstunde beträgt ca. 60 Minuten. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.
Im Einzelfall können gesonderte Vereinbarungen getroffen werden.

1.4. Voraussetzung für das Einzeltraining oder die Teilnahme an Gruppenstunden ist ein Erstgespräch

1.5.  Der Unterricht erfolgt an dem jeweils vorher vereinbarten Ort.

1.6. Buchungen für die Angebote werden in der Reihenfolge Ihres Einganges bearbeitet. Ein Nachrücken über eine Warteliste kann eventuell erfolgen

2.1.  Die aktuellen Preise können auf der Homepage Family-Team.de eingesehen oder telefonisch erfragt werden
Preiserhöhungen behält sich die Hundeschule ausdrücklich vor.

2.2.  Für den Fall, dass das Training mit einer Anfahrt von über 5 Km vom Unternehmenssitz verbunden ist, werden die Fahrtkosten zusätzlich berechnet.
Die Höhe der Fahrtkosten entnehmen Sie bitte den Angaben auf der Homepage.

2.3. Die Zahlung erfolgt:

2.4. Die Zahlungen können bar, per EC-Karte oder per Überweisung erfolgen

2.5. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn die Hundeschule Family-Team über den Betrag verfügen kann.

2.6. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, so ist die Hundeschule Family-Team berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bei Zahlungsverzug erlischt die Teilnahmeberechtigung.

2.7. Der Kunde ist zur Aufrechnung oder Minderung nur berechtigt, wenn diese Ansprüche rechtskräftig festgestellt worden oder unstreitig sind. Zur Zurückbehaltung ist der Kunde nicht berechtigt.

3.1.1. Wird ein gebuchtes Angebot kurzfristig (weniger als 24 Stunden vorher) oder gar nicht abgesagt, wird der volle Kostensatz berechnet.

3.1.2. Wird ein Einzeltraining mehr als 24 Stunden vor Trainingsbeginn abgesagt, gilt der Termin als storniert. Es findet schnellstmöglich ein Ersatztermin statt, deshalb erfolgt keine Erstattung bereits geleisteter Zahlungen.

3.2.1. Gruppentraining wird als Einzeleinheit, als 5er- oder 10er-Block angeboten. Die Möglichkeiten der Buchen könne auf der Homepage Family-Team.de entnommen werden.

3.2.2. Wird ein Gruppentraining schriftlich oder fernmündlich abgesagt, folgende Regelungen:

3.2.3. Im Einzelfall können gesonderte Vereinbarungen getroffen werden.

3.3.1. Die Anmeldungen zu Kursen, Workshops oder Seminaren sind so lange verbindlich und kostenpflichtig, bis eine Bestätigung oder Absage durch die Hundeschule
Family-Team erfolgt.

3.3.2. Diese Anmeldungen sind von Seiten des Kunden mindestens 4 Wochen vorher abzusagen, damit die Buchung als storniert gilt.
Bei Bedarf erfolgt eine Zahlungsrückerstattung.
Bei einer Absage zwischen 28 und 14 Tagen vorher werden 50% der Gebühren erstattet.
Bei einer Absage unter 14 Tagen vor Beginn wird das jeweilige Angebot voll berechnet.
Gebühren für nicht wahrgenommene Themenvorträge werden nicht erstattet!

4.1. Die Hundeschule behält sich das Recht vor, den Unterricht aus wichtigen Gründen zu verschieben oder abzusagen.

4.2. Die Trainingsstunden werden zu einem anderen Termin nachgeholt.

4.3. Angebote mit einer Mindestteilnehmerzahl können vom Anbieter abgesagt werden, wenn nicht genügend Buchungen vorliegen. Hierbei werden die Kosten zurückerstattet oder es wird ein Ersatztermin angeboten.

5.1. Der Kunde versichert, dass sein Hund behördlich angemeldet, geimpft, gechipt und haftpflichtversichert ist.

5.1.1. Der Kunde bestätigt mit seiner Buchung das Vorhandensein dieser Unterlagen. Trotzdem hat der Kunde vor Beginn der ersten Trainings Heimtierausweis, Anmeldebescheinigung und Police der Haftpflichtversicherung vorzuzeigen

5.1.2. Kommt der Kunde dieser Forderung nicht vollständig nach, kann der Trainer von Family-Team den Kunden vom Training ausschließen.

5.2. Der Kunde versichert, dass sein Hund keine ansteckenden Erkrankungen hat und frei von akuten Gesundheitsstörungen (Durchfall, Husten...) ist. Jede gesundheitliche Veränderung ist dem Trainer von Family-Team unverzüglich mitzuteilen und kann zum vorübergehenden Trainingsausschluss führen.

5.3. Chronische Erkrankungen sind dem Trainer von der Hundeschule Family-Team vor Beginn der ersten Trainingsstunde mitzuteilen.

5.4. Der Kunde ist verpflichtet, vor der ersten Trainingsstunde den Trainer von der Hundeschule Family-Team über Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Hundes zu informieren.

5.5. Der Kunde ist ebenfalls verpflichtet, dem Trainer von der Hundeschule Family-Team vor Beginn der Trainingsstunde von der Läufigkeit seiner Hündin zu unterrichten.

5.6. Der Trainer von der Hundeschule Family-Team ist berechtigt, kranke und/oder beeinträchtigte Hunde vom Training auszuschließen.

5.6.1. Im Falle eines berechtigten Ausschlusses vom Training bleibt der Honoraranspruch bestehen

5.6.2 Die Vorlage eines Attestes durch den Tierarzt kann vom Trainer der Hundeschule Family-Team eingefordert werden.

6.1. Eine Haftung der Hundeschule Family-Team und / oder dessen Trainer für Körper– oder Sachschäden wird ausgeschlossen, es sei denn, es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.

6.2. Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlassung des Trainers der Hundeschule Family-Team handelt.

6.2.1. Die Hundeschule Family-Team übernimmt keinerlei Haftung für Sach-, Personen- und/oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen, sowie für Schäden/Verletzungen, die durch teilnehmende Hunde entstehen.

6.3. Soweit der Kunde durch den Trainer der Hundeschule Family-Team aufgefordert wird, seinen Hund von der Leine zu lösen, übernimmt der Kunde allein die Verantwortung hierfür. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass dabei die gesetzlichen und örtlichen Bestimmungen durch den Halter zu berücksichtigen sind.

6.4. Der Kunde übernimmt die Haftung für den Hund und für andere Personen in seiner Begleitung (Kinder, Familienmitglieder usw.).

7.1. Die Hundeschule Family-Team übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungszieles. Das Trainingsergebnis hängt sehr stark vom Hund (Alter, Rasse, Geschlecht, Lernerfahrung und körperlichen Voraussetzungen) ab. Das Training orientiert sich an den Bedürfnissen des Kunden, sowie an den Möglichkeiten des Hundes.

7.2. Der Kunde wird hiermit ausdrücklich darüber belehrt, dass nur bei der konsequenten Umsetzung der Trainingsaufgabe, auch außerhalb des Trainings in der Hundeschule Family-Team, zum Erfolg führt.

8.1. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Foto- und Videoaufzeichnungen, die die Hundeschule von Hund und Halter erstellt, auf öffentlichen Veranstaltungen der Hundeschule gezeigt werden dürfen.

8.1.1. Sollte der Kunde dem widersprechen wollen, muss dies in schriftlicher Form (handschriftlich oder per Mail) erfolgen

8.2. Eigene Foto- oder Videoaufnahmen darf der Kunde nur nach Absprache mit dem Trainer der Hundeschule Family-Team erstellen und nach Genehmigung nur für den privaten Gebrauch nutzen.

9.1. Jegliche Unterlagen, die von der Hundeschule Family-Team ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Herrn Bernd Kuder nicht vervielfältigt oder verbreitet werden. Kein Teil der Unterlagen darf in irgendeiner Form (durch Fotos, Fotokopie oder andere Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung von Herrn Bernd Kuder reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.

9.1.1. Jegliche über den Eigengebrauch hinausgehende Nutzung, Vervielfältigung und Verbreitung (auch auszugsweise) ohne schriftliche Genehmigung ist, wird ausdrücklich untersagt, kostenpflichtig abgemahnt und berechtigt Bernd Kuder zur Geltendmachung von Unterlassungs- und Schadensersatzansprüchen sowie zur Einleitung von Strafverfolgungsmaßnahmen.

10.1. Jegliche Änderung oder Ergänzung bedarf der Schriftform.

10.2.  Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt

10.2.1.  Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame als vereinbart, die dem von den Parteien gewollten am nächsten kommt.

11.1.  Mit der Buchung eines Angebotes über das Internet bestätigt der Kunde, die vorliegenden AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

11.2.  Sie stimmen der Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Kontaktaufnahme, Rechnungsstellung und dem Informationsaustausch zu, nach Rechtsgrundlage der DSVGO. Keine Weitergabe an Dritte.

11.3. Sie willigen ein, dass die Kontaktaufnahme über Internet- und Mobilfunkdienste (E-Mail, SMS, WhatsApp & andere Dienste) erfolgen darf, sofern Sie Ihre E-Mail-Adresse und Mobilfunknummer angegeben haben.

11.4.  Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Datenübermittlung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

11.5.  Sie haben jederzeit die Möglichkeit, alle oder einzelne Punkte dieser AGB zu widerrufen.

11.6. Kunden, die nicht über das Internet buchen, müssen beim Trainer der Hundeschule Family-Team einen unterschriebenen Ausdruck hinterlegen.